1. サービス内容
OSXPortは、iOSアプリのビルド、自動ビルド、テストなど、本規約に沿ったmacOSワークフロー向けに、Apple Silicon搭載Mac miniの専有レンタルサービスを提供します。契約期間中、物理ノード全体を1人のお客様に割り当てます。仮想マシンではなく、同じマシンのビルドリソースを他のお客様と共有することもありません。ただし、1台のノード上で実行する複数のタスク同士の影響がなくなるわけではありません。お客様が並行実行するタスクは、ノードのCPU、ユニファイドメモリ、ストレージを共有します。
提供モデルは3種類です。Port M4 BaseはApple Silicon M4、ユニファイドメモリ16GB、SSD 256GB。Port M4 PlusはApple Silicon M4、ユニファイドメモリ24GB、SSD 512GB。Port M4 ProはApple Silicon M4 Pro、ユニファイドメモリ64GB、SSD 2TBです。利用可能なリージョンは、シンガポール、日本（東京）、韓国（ソウル）、香港、米国西部です。注文時に選択できるかどうかは、コンソールに表示される最新状況をご確認ください。
提供するのはリモートで利用できる物理コンピューティング環境です。ビルドパイプラインの作成、コードリポジトリの管理、特定プロジェクトのビルド成功を保証するサービスは含まれません。プロジェクトの依存関係、ビルドスクリプト、署名用データ、使用ソフトウェアの適法なライセンスは、お客様の責任で管理してください。ビルド頻度が低く、使っていないMacがあるチームは、自前で運用する場合のコストと比較できます。1日に何度もビルドを行い、電源・ネットワーク・冷却の管理に手を取られたくないチームには、専有ホスティングが適しています。
2. アカウントと利用開始
メールを正常に受信できるアドレスでアカウントを作成し、ログイン認証コード、アカウント情報、ノードの接続情報を安全に管理してください。登録する連絡先と注文情報は、正確かつ完全な内容にしてください。チームで利用する場合は、チームを代表する権限のある方が注文し、ノード、請求情報、問い合わせチケットにアクセスできるメンバーを明確にしてください。他人になりすましてサービスを利用したり、利用制限を回避するためにアカウントを他人へ引き渡したりすることは禁止されています。
ご注文時に、モデル、リージョン、料金プラン、追加オプションをご確認のうえ、確認画面に表示された金額をお支払いください。注文、支払い状況、ノードの提供状況は、それぞれ別の段階です。支払いを開始しただけ、または決済ページから戻っただけでは、ノードに接続できる状態になったことを意味しません。開通状況、ノードのアドレス、接続情報は、コンソールの注文情報とインスタンス情報をご確認ください。支払い完了後もステータスが更新されない場合は、注文番号と取引証明を保管し、チケットからお問い合わせください。
購入ページではノードの選択と支払いを行い、コンソールではログイン後に注文の確認、インスタンスの管理、チケットの送信ができます。公開ページ、コードリポジトリ、メール本文に接続パスワードをそのまま貼り付けないでください。構成が決まったら、今すぐビルドサーバーをレンタルください。注文済みの内容については、コンソールにログインして注文を確認してください。
3. 料金と支払い
料金プランは日単位、週単位、月単位、四半期単位から選べます。すべて米ドル（USD）で請求します。モデル料金と、SSDの拡張やThunderbolt 5の並列接続などの追加オプションは、注文にそれぞれ計上されます。支払い前に、最終金額、選択したプラン、サービス期間を注文確認画面でご確認ください。画面に表示された1つのプランの料金は、他のプランの料金を示すものではなく、各プランの単価が同じ割合で換算されることも意味しません。
お支払いには、USDT-TRC20とVisa / Mastercard / Amex（Stripe経由）の2種類をご利用いただけます。実際に利用できる決済手段は、バックエンドの応答をご確認ください。USDT-TRC20で支払う場合は、送金先、ネットワーク、金額を確認し、トランザクションハッシュを保管してください。カード決済は、決済ゲートウェイの処理結果とコンソールの請求ステータスの両方でご確認ください。ブラウザーの遷移結果だけを見て、支払いを繰り返さないでください。
支払い金額の誤り、二重払い、入金状況の不一致、注文のキャンセルについては、注文番号、決済手段、照合に必要な証明を添えてお問い合わせください。キャンセル、返金、未使用期間の取り扱いは、注文の履行状況と適用法令に基づいて確認します。ノードを利用していないことだけを理由に、注文がキャンセル済みと判断しないでください。確認された料金調整は、後から確認できる記録として残します。本規約は、適用法令に基づく返金その他の救済を受ける権利を制限するものではありません。
4. 稼働状況
ノードはデータセンターで365日稼働します。定期的な停止は予定していません。電源、ネットワーク、冷却はデータセンターのホスティング環境が担うため、お客様がオフィスの機器を監視する必要はありません。ただし、365日稼働はサービスの運用方針を示すものであり、すべてのビルドの成功、あらゆるネットワーク経路の継続的な接続、いかなる状況でも中断しないことを保証するものではありません。プロジェクトの構成、外部依存関係、お客様の操作、ハードウェアの異常などがタスクに影響する場合があります。
ノードに接続できない場合やハードウェアの異常が疑われる場合は、コンソールからチケットを送信してください。インスタンスID、問題が発生し始めたおおよその時刻、接続方法、エラーメッセージ、すでに確認した内容をお知らせください。ノードの状態と障害の範囲を確認し、チケットを通じて対応方法をご案内します。お客様の環境へのアクセスを伴う調査は、事前に明確な許可をいただいてから行います。ログからパスワード、トークン、署名用秘密鍵を削除してください。
ハードウェアの交換が必要と確認された場合は、交換の予定、接続情報の変更、お客様にお願いする作業をチケットでご案内します。ノードを交換しても、旧ノードのファイルや環境がすべて自動的に復元されるわけではありません。独立したバックアップから、ビルドツール、証明書、設定、成果物を再構築してください。異常が購入済みサービスに影響した場合は、同じチケットで確認と対応をご依頼ください。注文記録と調査結果をもとに、その後の対応を確認します。本ページの記載をもって、固定の補償率や復旧期限が定められるものではありません。
5. 利用条件
ノードは、合法で必要な権限を得た目的に限りご利用ください。無許可アクセス、認証情報の窃取、マルウェアの拡散、サイバー攻撃、詐欺、権利侵害コンテンツの配布など、第三者のシステムや権利を損なう行為は禁止されています。ご自身が所有していない、またはテストの許可を得ていない対象へのスキャン、侵入、負荷攻撃も禁止です。ビルドやテストに使用するコード、データ、ソフトウェア、モデルについても、必要な利用権を確保してください。
専有の物理サーバーであっても、サービスの利用範囲を超える行為は認められません。セキュリティリスクやインフラへの影響を避けるため、タスクの同時実行数、ストレージの増加、ネットワークの利用を適切に管理してください。チーム内で共同利用する場合はアクセス権限を管理し、許可したメンバーのアカウントやノード上での行為について責任を負ってください。利用目的、権限、ソフトウェアライセンスに不明点がある場合は、実行前にお問い合わせください。
信頼できる不正利用の報告を受けた場合、認証情報の漏えいや進行中のセキュリティリスクを確認した場合は、リスクに応じた措置を講じることがあります。これには、関連する接続やサービスの一時停止が含まれ、必要に応じて状況の説明や是正をお願いする場合があります。緊急のリスクがある場合は、通知に先立って制限措置を行うことがあります。チケットから説明や証拠を提出できます。調査の結果、違反が確認されない場合やリスクが解消された場合は、状況に応じて復旧を検討します。重大な違反や繰り返しの違反があった場合、サービスを終了することがあります。
6. データとバックアップ
ノードに保存されたソースコード、署名証明書、設定、ビルドキャッシュ、ビルド成果物は、お客様または該当する権利者に帰属します。サービスの提供によって、これらの所有権が移転することはありません。チケットで障害調査を明確に許可された場合、または法令上必要な場合を除き、ノード内の業務データにアクセスしません。許可をいただく際は、調査の目的と範囲を明示し、必要以上の権限を付与しないようにしてください。
お客様ご自身で独立したバックアップを作成し、復元できることを確認してください。特に署名証明書、秘密鍵、パイプラインの設定、再生成できない成果物は重要です。DerivedData、依存関係のキャッシュ、ローカルSSD上のファイルを唯一のコピーにしないでください。再構築できる環境設定はバージョン管理に含め、機密情報は管理された方法でノード外に保管することをおすすめします。バックアップの復元性は、ファイルをコピーしたことだけで判断せず、実際に復元して確認してください。
ハードウェアの交換、システムの再インストール、サービスの期限切れや終了に伴い、ノード内のデータが消去される場合があります。必要なデータは、該当する作業や契約期間の終了前に移行してください。標準のデータ保存期間や自動移行があると想定しないでください。データが第三者にアクセスされた可能性がある場合は、該当する認証情報を直ちに無効化してチケットを送信し、調査を希望する範囲をお知らせください。
7. 更新・期限切れ・解約
サービス期間と終了日時は、コンソールの該当する注文またはサブスクリプションの記録をご確認ください。nightlyビルド、リリース作業などを継続する場合は、期限前に更新状況を確認し、必要な手続きを完了してください。リマインドメールが届かなくても、契約期間が延長されたことにはなりません。すべての注文が自動更新されるとは限りません。また、支払いを開始しただけで確定していない場合、更新が完了したとはみなされません。
期限までに更新されない場合、ノードへのアクセスや実行中のタスクが停止し、ノードの回収とデータ消去の手続きに入ることがあります。証明書、設定、成果物を事前にエクスポートし、不要な自動トリガーを停止して、パイプラインから該当するrunnerを削除してください。期限後もアクセスできるか、環境を復元できるかは、コンソールでご確認ください。取り決めのない猶予期間を前提にしないでください。
契約期間中の解約、モデルの変更、リージョンの変更、アカウントの閉鎖をご希望の場合は、注文情報と希望する対応を添えてチケットからお問い合わせください。ノードの交換や環境移行を伴う場合は、作業を始める前にデータ移行とタスク切り替えの方法をご確認ください。利用規約違反によるサービス終了に伴う料金やその後の対応は、提供済みのサービス、具体的な事実、適用法令に基づいて確認します。利用を停止する、ローカルのrunnerを登録解除する、接続ツールを削除するといった操作だけでは、サービスの解約申請になりません。
8. 責任の範囲と紛争解決
双方は、それぞれが管理できる事項について責任を負います。当社は注文に定められたノードサービスを提供し、サービスの異常を調査して対応します。お客様は、プロジェクトのコード、依存関係、タスクのスケジュール、アクセス権限、独立したバックアップを管理してください。不可抗力、お客様自身の操作、お客様が管理する外部システムに起因する問題については、ビルドに失敗したという理由だけで一方にすべての責任があると判断せず、実際の原因、影響範囲、双方が講じた合理的な損害軽減措置に基づいて責任を判断します。
損失や請求に関する紛争が発生した場合は、原因と影響を確認できるよう、注文情報、支払い証明、チケット、関連ログを速やかに保管してください。責任の範囲と利用できる救済は、適用法令、注文内容、確認された事実に基づいて判断します。本規約は、法令上免除または制限できない責任を免除せず、一般的な表現によってお客様の法的権利を損なうものでもありません。確定していない収益予測やビルド時間は、サービスの保証や損失額の算定根拠にはなりません。
本規約には、本プラットフォームの運営主体が所在する法域の法律が適用されます。紛争が生じた場合は、まずチケットまたは指定メールアドレスを通じて、対象となる注文、事実、要望を明示して協議してください。協議で解決しない場合は、当該法域で管轄権を有する裁判所が取り扱います。契約で排除できない強行法規は、引き続き適用されます。
9. 規約の変更・お問い合わせ
サービスの提供体制、業務手順、法的要件の変更に伴い、本規約を更新することがあります。変更内容は本ページに掲載します。既存の注文に関する重要な変更については、適用法令と注文内容に沿って通知し、説明します。新しい規約が、履行済みの注文に遡って適用されることはありません。継続中のサービスに関する変更について不明点がある場合は、購入または更新の前にご確認ください。
ご利用中のノードへの接続、ハードウェア、請求、更新に関するお問い合わせは、まずコンソールにログインしてチケットを送信してください。注文とインスタンスを関連付けて確認できます。購入前のご相談、規約、法人利用、安全に関するお問い合わせは、support@osxport.comまでご連絡ください。公開されているお問い合わせ窓口は、このメールアドレスとコンソールのチケットのみです。
お問い合わせの際は、問題の種類、該当する注文番号、ご希望の対応、必要なエラー情報をお知らせください。カード番号全桁、ノードのパスワード、署名用秘密鍵など、不要な機密情報は送信しないでください。ご注文に適用される運営主体の情報を確認したい場合や、関連資料をご希望の場合も、上記の窓口からお問い合わせのうえ、やり取りを保管してください。