1. 적용 범위
본 방침은 osxport.com 웹사이트와 관련 콘솔에서 OSXPort가 제공하는 서비스에 적용됩니다. 계정 개설, 전용 물리 Mac mini 서버 대여, 주문·청구서 관리, 이메일 또는 콘솔 문의를 통한 서비스 상담이 이에 포함됩니다. 서비스를 알아보는 중이든 전용 빌드 서버를 이용 중이든, 이 방침에서 관련 정보의 처리 방식을 확인할 수 있습니다.
서비스 제공을 위해 처리하는 계정·거래·지원 정보와 전용 물리 서버에 저장하는 코드·서명 자료·설정·빌드 결과물을 구분합니다. 서버를 단일 고객이 전용으로 사용하고 가상 머신이 아니더라도, 계정 및 청구 시스템 운영에 필요한 정보 처리는 이루어집니다. 각 데이터의 접근 범위는 아래에서 확인할 수 있습니다.
직접 설정한 코드 저장소, 의존성 소스, CI 서비스 또는 배포 도구는 각자의 정책에 따라 전송된 데이터를 처리합니다. 도구를 연결하기 전에 권한 범위를 확인하고, 불필요한 개인정보를 빌드 로그, 브랜치 이름 또는 공개 결과물에 포함하지 마세요.
2. 수집하는 정보
계정 정보.가입·로그인·연락에 사용하는 이메일 주소와 계정 확인, 로그인 보안 및 설정에 필요한 기록을 처리합니다. 이 정보는 계정 확인, 작업 권한 검증, 서비스 관련 알림 발송 및 무단 접근 방지에 사용됩니다. 계정 비밀번호나 일회용 인증 코드를 지원 담당자에게 보내지 마세요.
주문 및 결제 기록.선택한 모델, 지역, 결제 주기, 추가 옵션, 주문 상태, 결제 상태 및 관련 청구서 정보를 기록합니다. 서버 개통과 대여 기간 관리, 결제 확인 및 거래 문제 처리를 위한 것입니다. 요금제 상담을 위해 프로젝트 소스 코드를 제공할 필요는 없습니다. 프로젝트 규모, 빌드 빈도, 필요한 도구를 설명하는 것만으로 충분한 경우가 많습니다.
문의 및 이메일 내용.도움을 요청할 때 제출하신 문제 설명, 관련 주문 식별 정보, 오류 메시지 및 자발적으로 제공하신 문제 해결 자료를 처리합니다. 같은 문제를 추적하고 처리 기록을 보관하는 데 사용됩니다. 스크린샷이나 로그를 제출하기 전에 액세스 토큰, 개인 키, 서명 비밀번호 및 문제와 무관한 민감 정보는 가려 주세요.
필수 접속 로그.서비스 운영, 보안 및 장애 진단을 위해 네트워크 주소, 요청 시간, 접속 경로, 브라우저나 기기에 관한 필수 기술 정보와 로그인·오류·보안 사고 관련 기록을 처리합니다. 목적 제한 원칙을 따르며, 빌드 서버 서비스를 제공한다는 이유로 주소록이나 로컬 개인 파일을 수집하지 않습니다.
3. 서버 내 데이터
고객님과 팀이 전용 물리 서버에 저장하는 코드, 서명 인증서, 프로비저닝 프로파일, 빌드 캐시, 설정 및 빌드 결과물은 고객님 또는 해당 권리자의 소유입니다. 서버 호스팅을 제공한다고 해서 해당 콘텐츠를 사용할 권리를 취득하지 않으며, 마케팅·모델 학습 또는 서비스와 무관한 분석에도 사용하지 않습니다.
프로젝트 내용을 확인하기 위해 서버에 임의로 접속하지 않습니다. 문제 해결을 위해 서버 접근이 꼭 필요한 경우, 콘솔 문의에서 해당 서버와 문제, 허용된 확인 범위를 명시해 승인해 주셔야 합니다. 지원 담당자는 문제 해결에 필요한 범위 안에서만 작업합니다. 확인 범위를 넓혀야 한다면 모든 프로젝트에 대한 접근 권한을 당연히 부여받은 것으로 간주하지 않고 먼저 고객님과 협의합니다.
서버에 직접 접근할 필요를 줄이려면 민감 정보를 가린 로그나 재현 절차를 먼저 제공해 주세요. 일반 이메일로 개인 키, 장기 액세스 토큰 또는 서명 비밀번호를 보내지 마세요. 자격 증명이 문의 내용, 로그 또는 빌드 결과물에 노출된 것을 발견했다면 즉시 폐기하거나 교체하고, 정리할 자료를 문의로 알려 주세요.
팀 내 접근 권한 배분, CI 키 주입, 결과물 권한 및 백업은 고객님이 설정합니다. 자동화 작업에 필요한 권한과 관리자 권한을 분리하고, 구성원이 프로젝트에서 나가거나 파이프라인을 이전하거나 대여 기간이 끝나기 전에 관련 권한을 정리하는 것이 좋습니다.
4. 결제 정보
서비스 요금은 미국 달러(USD)로 청구됩니다. 결제 수단은 USDT-TRC20과 Stripe를 통한 Visa / Mastercard / Amex뿐입니다. 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 콘솔 응답을 기준으로 합니다. 결제 수단을 선택하면 해당 결제 처리에 필요한 거래 정보가 결제 처리업체에 전달됩니다.
카드 결제는 Stripe를 통해 처리되며 OSXPort는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다. 개통 확인, 청구 내역 대조 및 결제 문제 처리를 위해 주문에 연결된 결제 상태, 거래 식별 정보 및 필요한 대사 정보를 보관합니다. 전체 카드 번호, 카드 보안 코드 또는 결제 인증 정보를 이메일이나 문의에 입력하지 마세요.
USDT-TRC20 결제는 대사를 위해 거래 해시, 금액 및 주문 연결 기록을 사용합니다. 온체인 거래 기록은 공개적으로 조회할 수 있으며, 사이트 계정 정보를 삭제해도 온체인 기록은 삭제되지 않습니다. 지갑 개인 키나 복구 문구를 요구하지 않습니다. 결제 문의 시 주문 식별 정보와 거래 해시를 알려 주시면 확인을 시작할 수 있습니다.
5. 쿠키 및 통계
웹사이트와 콘솔은 로그인 세션 유지, 요청 보안 및 필수 화면 설정 저장에 필요한 쿠키나 브라우저 저장소를 사용합니다. 이러한 저장소는 컴퓨터의 다른 파일을 읽는 기능이 아닙니다. 세션 관련 저장소를 사용 중지하거나 삭제하면 로그아웃되거나 계정 확인을 다시 해야 할 수 있습니다.
동일 도메인 내 방문 통계를 사용해 페이지 조회, 주요 링크 클릭 및 이용 중 발생하는 기술 문제를 파악합니다. 이는 콘텐츠와 서비스 절차를 개선하기 위한 것이며, 서버 내 코드·인증서·빌드 결과물을 읽기 위한 것이 아닙니다. 통계 이벤트에 양식에 입력한 비밀번호, 인증 코드, 서명 자료 또는 프로젝트 파일 내용을 포함해서는 안 됩니다.
브라우저 설정에서 사이트 쿠키와 로컬 저장소를 확인하고 삭제하거나 이후 저장을 제한할 수 있습니다. 삭제하면 일부 설정이 기본값으로 돌아갑니다. 계정과 관련된 로그나 통계 정보의 처리 방법을 알고 싶다면 8장에 안내된 방법으로 문의해 주세요. 신원을 확인하고 시스템 보안을 보호하는 범위에서 해당 정보를 설명해 드립니다.
6. 데이터 보관 및 대여 종료 후 서버 데이터 삭제
정보의 이용 목적에 필요한 기록만 보관합니다. 계정 정보는 계정 서비스를 계속 제공하기 위해, 주문 및 결제 기록은 계약 이행·대사·거래 문제 처리를 위해, 문의 내용은 문제 추적을 위해, 접속 및 보안 로그는 서비스 운영과 보안 조사를 위해 보관합니다. 원래 목적에 더 이상 필요하지 않은 정보는 삭제하거나 익명화하고 처리를 중단합니다. 법률상 보관이 필요하거나 미해결 사안과 관련된 기록은 예외입니다.
모든 데이터에 일률적인 보관 기간을 적용하지 않습니다. 거래 상태, 보안 사고 또는 적용되는 의무에 따라 기록별 보관 필요성이 달라질 수 있습니다. 특정 기록의 처리 상황을 문의할 수 있습니다. 기록을 계속 보관해야 한다면 그 이유와 삭제 요청에 미치는 영향을 안내하며, 계정 폐쇄가 모든 청구 기록의 즉시 삭제를 뜻하는 것은 아닙니다.
대여 기간이 끝나 서버를 회수하고 재배정 절차에 들어가면, 이전 고객의 데이터가 다음 고객에게 전달되지 않도록 서버 내 고객 데이터를 삭제하거나 초기화합니다. 회수된 서버의 데이터는 고객 백업으로 보관되지 않으며 복구 가능한 보관본으로 간주해서는 안 됩니다.
대여 기간이 끝나기 전에 코드, 인증서, 설정 및 보관이 필요한 빌드 결과물을 직접 내보내고 백업이 정상적으로 작동하는지 확인해 주세요. 서버 회수 상태를 확인하거나 데이터 처리 요청을 하려면 콘솔에서 해당 서버와 연결된 문의를 제출하세요. 서버가 회수된 뒤 빌드 캐시로 프로젝트를 복구하려고 해서는 안 됩니다.
7. 열람·정정·삭제
고객님은 본인과 관련된 개인정보의 열람, 부정확한 계정 정보의 정정 또는 더 이상 처리할 필요가 없는 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 처리 목적, 기록 유형 또는 보관 사유에 대한 설명도 요청할 수 있습니다. 확인이 쉽도록 계정 정보, 주문 기록, 문의 내용, 접속 기록 중 무엇에 관한 요청인지 적어 주세요. 요청과 무관한 프로젝트 파일은 첨부하지 않아도 됩니다.
로그인한 사용자는 콘솔에서 문의를 제출할 수 있습니다. 로그인할 수 없는 경우 계정에 등록된 이메일 주소로 다음 주소에 메일을 보내 주세요: support@osxport.com다른 사람이 고객님의 정보를 조회하거나 삭제하지 못하도록 요청에 비례하는 신원 확인 정보를 요구할 수 있습니다. 비밀번호, 인증 코드 또는 서버 개인 키를 보내 신원을 증명하지 마세요.
삭제 요청은 계정 로그인, 주문 조회 및 후속 지원에 영향을 줄 수 있습니다. 진행 중인 주문, 미해결 거래, 보안 조사 또는 법률상 보관해야 하는 기록이 있는 경우 필요한 일부 정보를 계속 보관할 수 있으며, 그 제한을 안내합니다. 개인정보 삭제 요청은 서버 구독 취소, 주문 종료 또는 대여 기간 관리 절차를 대신하지 않습니다.
요청을 검토한 뒤 처리 결과를 안내하며, 추가 정보가 필요하면 필요한 내용을 설명합니다. 개인정보 처리에 적용되는 법률과 분쟁 해결은 서비스 운영 주체가 소재한 관할권의 법률을 따르며, 해당 관할권의 관할 법원이 분쟁을 처리합니다.
8. 문의 및 방침 변경
개인정보, 데이터 접근 권한, 정보 정정 또는 삭제에 관한 문의는 다음 주소로 이메일을 보내 주세요: support@osxport.com또는 콘솔에 로그인해 문의를 제출해 주세요. 두 방법 모두 보안 신고 및 데이터 처리 관련 자료 요청에도 사용할 수 있습니다. 서버를 이용 중인 고객은 요청을 해당 계정 및 서버와 연결할 수 있도록 문의를 이용하는 것이 좋습니다.
요청에는 계정에 등록된 이메일 주소, 요청 유형, 관련 주문 또는 서버 식별 정보를 적어 주세요. 특정 작업을 확인해야 한다면 대략적인 시간과 시간대를 덧붙일 수 있습니다. 문제 해결에 필요한 정보만 제공하고, 로그나 스크린샷을 제출하기 전에 민감 정보를 가려 주세요.
서비스 절차나 정보 처리 방식이 변경되면 이 페이지를 업데이트하고 버전을 표시합니다. 개인정보 처리에 중대한 영향을 주는 변경 사항은 웹사이트, 콘솔 또는 계정에 등록된 이메일로 안내합니다. 새 버전의 적용 시점은 업데이트 공지에 따르며, 관련 기능을 계속 사용하기 전에 방침을 다시 확인할 수 있습니다.