1. 服務說明
OSXPort 提供 Apple Silicon Mac mini 獨享實體機租用服務,適用於 iOS 建置、自動化打包、測試及其他符合本條款的 macOS 工作流程。租期內,整台實體節點僅供一位客戶使用,不是虛擬機,也不會與其他客戶共用同一台機器的建置資源。獨享不代表單一節點上的多項工作彼此不受影響;你自行安排的平行工作仍會共用該節點的 CPU、統一記憶體與儲存資源。
目前提供三種機型:Port M4 Base 配備 Apple Silicon M4、16GB 統一記憶體、256GB SSD;Port M4 Plus 配備 Apple Silicon M4、24GB 統一記憶體、512GB SSD;Port M4 Pro 配備 Apple Silicon M4 Pro、64GB 統一記憶體、2TB SSD。可選區域包括新加坡、日本(東京)、韓國(首爾)、香港及美國西部。下單時的實際供應狀況以控制台即時顯示為準。
本服務提供可遠端使用的實體運算環境,不包含代寫建置流程、代管程式碼儲存庫或保證特定專案建置成功。你須自行負責專案相依套件、建置指令碼、簽章資料及所用軟體的合法授權。若團隊偶爾打包且已有閒置 Mac,可先比較自建成本;若每天需要多次建置,且不想自行看管電源、網路與散熱,則可考慮獨享託管服務。
2. 帳戶與開通
你須使用可正常收信的電子郵件地址建立帳戶,並妥善保管登入驗證碼、帳戶憑證及節點連線資訊。提供的聯絡資料與訂單資訊應正確完整;若帳戶由團隊使用,應由有權代表團隊的人員下單,並確認哪些成員可以存取節點、帳單與客服案件。不得冒用他人身分開通服務,或轉交帳戶以規避使用限制。
下單時請確認機型、區域、計費週期及加購項目,並依確認頁面顯示的金額付款。訂單、付款狀態與節點交付狀態是不同環節:發起付款或付款頁面顯示結果,不代表節點已可連線。開通結果、節點位址及連線憑證以控制台中的訂單與執行個體資訊為準;若付款完成後狀態尚未更新,請保留訂單編號與交易憑證,透過客服案件查詢。
購買入口可用來選擇並支付節點;登入控制台後,可查看訂單、管理執行個體及提交客服案件。請勿在公開網頁、程式碼儲存庫或電子郵件內文貼上完整連線密碼。準備好設定後,你可以立即租用建置節點;如有既有訂單問題,請登入控制台查看訂單。
3. 計費與付款
節點提供按日、按週、按月及按季計費,全部以美元(USD)結算。機型費用與 SSD 擴充、Thunderbolt 5 並聯等加購項目會分別列入訂單;付款前請在訂單確認頁面核對應付總額、所選週期及對應服務期間。頁面顯示的單一週期價格不代表其他週期的價格,也不表示各週期均按相同單價換算。
僅接受 USDT-TRC20,以及 Visa / Mastercard / Amex(透過 Stripe)兩類付款方式;實際可用的付款管道以後端系統回傳為準。使用 USDT-TRC20 付款時,請確認收款資訊、網路及應付金額,並保留交易雜湊值;信用卡付款則應一併確認付款閘道處理結果與控制台帳單狀態。請勿只根據瀏覽器跳轉結果重複付款。
若付款金額有誤、重複付款、入帳狀態不一致,或需要取消訂單,請提供訂單編號、付款方式及可供核對的憑證。取消、退款或未使用期間的處理方式,須依訂單履行情況及適用法律確認;不得自行將未使用節點視為訂單已取消。任何經確認的費用調整都應留有可查閱的處理紀錄;本條款不影響適用法律賦予你的退款或其他救濟權利。
4. 可用性
節點所在資料中心全年 365 天持續運作,不安排定期停機。電力、網路與散熱由資料中心的託管環境負責,你無須在辦公室看管設備。全年運作是服務的運行方式,並不保證每次建置都能成功、所有網路路徑都持續暢通,或任何情況下都不會中斷;專案設定、外部相依服務、使用者操作及硬體異常仍可能影響工作。
若節點無法連線或疑似發生硬體異常,請登入控制台提交客服案件,並提供執行個體識別資訊、大約的異常開始時間、連線方式、錯誤訊息及已完成的檢查。我們會確認節點狀態與故障範圍,並透過客服案件與你討論處理方案。如需存取客戶環境進行檢查,會先徵得你的明確授權;請先從記錄檔中移除密碼、權杖及簽章私鑰。
確認需要更換硬體時,我們會在客服案件中說明更換安排、連線資訊變更及你須配合的事項。更換節點不代表原節點上的所有檔案與環境都能自動還原;你應從獨立備份重新部署建置工具、憑證、設定與產出檔案。若異常影響已購買的服務,請在同一客服案件中提出查核與處理請求,後續安排將依訂單紀錄及查核結果確認;本頁內容不代表固定的賠償比例或恢復時限。
5. 可接受的使用方式
你僅可將節點用於合法且已獲授權的用途。不得利用服務進行未經授權的存取、竊取憑證、散布惡意軟體、發動網路攻擊、詐欺、散布侵權內容,或從事其他損害第三方系統與權益的行為;不得掃描、入侵或對不屬於你或未獲測試授權的目標發動壓力測試。建置與測試所需的程式碼、資料、軟體及模型,也都必須具備相應使用權。
使用獨享實體機仍須遵守服務範圍。請合理安排工作並行數、儲存空間成長與網路活動,避免造成安全風險或影響基礎設施。你可安排團隊成員共同使用,但須妥善控管存取權限,並對獲准成員在帳戶與節點上的行為負責;若不確定用途、權限或軟體授權是否合適,請在執行前洽詢。
收到可信的濫用通報、發現憑證外洩或有正在發生的安全風險時,我們可採取與風險程度相當的限制措施,包括暫停相關連線或服務,並視情況要求你說明或改善。若有緊急風險,我們可能會先行限制,再通知你。你可透過客服案件提交說明與證據;經查核確認沒有違規,或風險已解除後,我們會依實際情況處理服務恢復。嚴重或屢次違規可能導致服務終止。
6. 資料與備份責任
你放在節點上的原始碼、簽章憑證、設定、建置快取及建置產出,均屬於你或相關權利人所有。託管服務不會移轉這些內容的所有權。除非你在客服案件中明確授權我們排除故障,或法律要求處理,否則我們不會存取節點內的業務內容;授權時應說明檢查目的與範圍,避免授予超出所需的權限。
你須自行建立並驗證獨立備份,尤其是簽章憑證、私鑰、建置流程設定及無法重新產生的產出檔案。DerivedData、相依套件快取及本機 SSD 中的檔案不應是唯一副本。建議將可重建的環境設定納入版本控制,並以受控方式將敏感資料保存在節點以外;備份是否能還原,應由你實際測試,而不只是確認檔案已複製。
更換硬體、重新安裝系統、服務到期或終止,都可能導致節點資料遭到清除。需要匯出的內容應在相關作業開始或租期結束前完成移轉,請勿預設資料會自動保留或遷移。若發現資料可能遭他人存取,請立即撤銷相關憑證並提交客服案件,同時說明需要我們協助查核的範圍。
7. 續約、到期與終止
服務期間與到期時間以控制台中對應的訂單或訂閱紀錄為準。若要持續執行 nightly、發佈工作或其他常駐作業,請在到期前確認續約狀態,並完成續約所需操作。未收到提醒電子郵件,不代表租期已延長;請勿假設所有訂單都會自動續約,也不要將尚未確認的付款視為續約完成。
到期時若未續約,節點存取權與執行中的工作可能會停止,節點也會進入回收與資料清除流程。請提前匯出憑證、設定與產出檔案,停止不再需要的自動觸發工作,並從建置流程中移除對應的 runner。到期後是否仍可存取或還原原有環境,請透過控制台確認,勿依賴未約定的寬限期。
如需提前終止服務、更換機型、變更區域或關閉帳戶,請透過客服案件說明訂單資訊與希望辦理的事項。如涉及更換節點或移轉環境,請先確認資料移轉與工作切換方案,再進行變更。若服務因違反使用規範而終止,費用與後續處理方式將依已履行的服務、具體事實及適用法律查核;停止使用、取消本機 runner 或刪除連線工具,本身不等於提出終止服務申請。
8. 責任限制與爭議處理
雙方應對各自可控制的事項負責。我們負責依訂單提供約定的節點服務,並查核及處理服務異常;你負責專案程式碼、相依套件、工作排程、存取權限與獨立備份。因不可抗力、使用者操作或由客戶管理的外部系統所引起的問題,應依實際原因、影響範圍及雙方合理的減損措施界定責任,不應僅因工作失敗就推定由任一方承擔全部責任。
如有損失或帳單爭議,請及時保留訂單、付款憑證、客服案件及相關記錄,以便核對原因與影響。責任範圍及可取得的救濟,依適用法律、訂單約定及確認過的事實決定。本條款不免除依法不得排除或限制的責任,也不會以概括性條文剝奪你的法定權利。未經確認的預期收益或建置時間,不會自動成為服務承諾或損失計算依據。
本條款適用本平台營運主體所在地司法管轄區的法律。發生爭議時,應先透過客服案件或指定電子郵件溝通,並說明相關訂單、事實與訴求;若協商無法解決,則由該司法管轄區內具管轄權的法院處理。適用法律中不得以合約排除的強制性規定,仍然有效。
9. 條款變更與聯絡方式
我們可能因服務能力、業務流程或法律要求變動而更新本條款。更新內容會公布於本頁;若重要變更涉及現有訂單,將依適用法律及訂單安排通知並說明。新條款不會當然追溯變更已履行完畢的訂單;如對持續服務的變更有疑問,請在繼續購買或續約前提出查詢。
如有既有節點的連線、硬體、帳單或續約問題,請優先登入控制台提交客服案件,方便我們對應訂單與執行個體。售前、條款、商務或安全相關問題,請一律聯絡support@osxport.com。公開聯絡管道僅限此電子郵件地址與控制台客服案件。
提交請求時,請註明問題類型、相關訂單編號、希望處理的事項及必要的錯誤資訊。請勿傳送完整信用卡號、節點密碼、簽章私鑰或其他不相關的敏感資料。如需了解適用於你訂單的營運主體資訊或索取相關說明,也請透過上述管道提出,並保留往來紀錄。